Política de reembolso
Última actualización: 2026-08-14
En resumen
Si algo no funciona como se describe, te devolvemos el dinero. Escríbenos y lo resolvemos sin discutir.
Derecho de desistimiento
En una compra a distancia dispones de 14 días naturales para desistir sin justificación. Existe una excepción legal para el contenido digital de acceso inmediato: si aceptas expresamente empezar a usarlo al momento y reconoces que por ello pierdes el derecho de desistimiento, este deja de aplicarse una vez has accedido.
Por qué te pedimos esa confirmación
Antes de pagar debes marcar una casilla aceptando el acceso inmediato y la pérdida del derecho de desistimiento. No está marcada por defecto: si no la marcas, la compra no se inicia. Es la única forma de darte acceso en el mismo momento del pago.
Aun así, devolvemos
Al margen de lo anterior, si el servicio no funciona, no es lo que esperabas o has comprado por error, escribe a hola@apruebanacionalidad.es explicando qué ha pasado y se devuelve el importe íntegro. Preferimos un reembolso a alguien insatisfecho.
Cómo se devuelve
El reembolso se hace por el mismo medio de pago utilizado. Suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu extracto, según tu banco. Al reembolsarse, el acceso Premium se desactiva.