سياسة استرداد المبلغ
آخر تحديث: 2026-08-14
هذه ترجمة للنص الإسباني، مقدَّمة لتيسير الفهم. وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإسبانية، تكون النسخة الإسبانية هي النافذة قانونيًا.
باختصار
إن كان هناك ما لا يعمل كما هو موصوف، نعيد إليك مالك. اكتب إلينا ونحلّها دون جدال.
حقّ العدول
في الشراء عن بُعد لديك 14 يومًا تقويميًا للعدول دون حاجة إلى تبرير ذلك. وفي هذا الشراء تحتفظ بها كاملة: يسمح القانون باستثناء حقّ العدول في المحتوى الرقمي ذي الوصول الفوري، لكننا لا نطبّق ذلك الاستثناء، لأننا نفضّل أن تجرّب Premium وأنت تعلم أن بإمكانك التراجع.
ومع ذلك، نعيد المبلغ
بصرف النظر عمّا سبق، إن لم تعمل الخدمة، أو لم تكن ما توقّعته، أو اشتريتَ بالخطأ، فاكتب إلى hola@apruebanacionalidad.es موضّحًا ما حدث ويُعاد إليك المبلغ كاملًا. نفضّل استردادًا على شخص غير راضٍ.
كيف يُعاد المبلغ
يتمّ الاسترداد بوسيلة الدفع نفسها المستعملة. وعادةً ما يستغرق ظهوره في كشف حسابك بين 5 و10 أيام عمل، حسب مصرفك. وعند الاسترداد، يُعطَّل الوصول إلى Premium.