Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2026-08-14
Ceci est une traduction du texte espagnol, fournie pour en faciliter la lecture. En cas de divergence entre les deux, c'est la version espagnole qui fait foi.
En résumé
Si quelque chose ne fonctionne pas comme décrit, nous vous remboursons. Écrivez-nous et nous le réglerons sans discuter.
Droit de rétractation
Pour un achat à distance, vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter sans avoir à vous justifier. Sur cet achat, vous les conservez intégralement : la loi permet d'exclure le droit de rétractation pour le contenu numérique à accès immédiat, mais nous n'appliquons pas cette exception, car nous préférons que vous puissiez essayer Premium en sachant que vous pouvez revenir en arrière.
Et nous remboursons quand même
Indépendamment de ce qui précède, si le service ne fonctionne pas, n'est pas ce que vous attendiez, ou si vous avez acheté par erreur, écrivez à hola@apruebanacionalidad.es en expliquant ce qui s'est passé et le montant intégral vous est remboursé. Nous préférons rembourser plutôt que laisser quelqu'un insatisfait.
Comment se fait le remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé. Il apparaît généralement sur votre relevé sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque. Une fois remboursé, l'accès Premium est désactivé.